ابنِ جان کی ریفنڈ پالیسی پڑھیں، جس میں اہلیت، شرائط، اہم نوٹس، اور معیاری پاکستانی ملبوسات کے آرڈرز پر ریفنڈ کے لیے درخواست دینے کے مراحل شامل ہیں۔ - رقم کی واپسی کی پالیسی

رقم کی واپسی کے لیے شرائط

• اگر سامان خراب، داغ دار، ناقص یا نامکمل ہو۔
• اگر ہماری غلطی کی وجہ سے آپ کو مطلوبہ کے بجائے کچھ اور موصول ہو، تو صرف مصنوعات کی مکمل قیمت واپس کی جائے گی (ترسیل اور واپسی کے اخراجات شامل نہیں ہوں گے)۔
• اگر سامان استعمال نہ کیا گیا ہو، دھویا نہ گیا ہو اور اصل حالت میں بغیر نقصان کے پیکنگ میں موجود ہو۔ (احتیاط سے کھولی گئی پیکنگ قابلِ قبول ہے)
• اگر صارف ذاتی طور پر مصنوعات سے مطمئن نہ ہو اور یہ مسئلہ ہماری غلطی نہ ہو، تو رقم کی واپسی کے لیے ہم سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ منظوری ہمارے فیصلے پر منحصر ہوگی، اور 70 سے 90 فیصد تک رقم واپس کی جا سکتی ہے۔

اہم نکات

• حسبِ خواہش تیار کی گئی یا ناپ تول سے تیار کی گئی مصنوعات ناقابلِ واپسی ہیں۔
• اگر سامان خراب، داغ دار، ناقص یا نامکمل ہو، تو موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر واضح تصاویر یا ویڈیوز فراہم کریں۔
• اگر پیکنگ کھلی یا سیل شدہ نہ ہو، تو موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر رپورٹ کریں۔
• تمام صورتوں میں ترسیل اور واپسی کے اخراجات ناقابلِ واپسی ہیں، بشمول بین الاقوامی کسٹم یا ٹیکس (اگر لاگو ہوں)۔

رقم کی واپسی کے لیے درخواست کیسے دیں

براہِ کرم آرڈر نمبر، مصنوعات کی تفصیل، اور رقم کی واپسی کی وجہ فراہم کریں۔

ہم سے پہلے ای میل یا فون کے ذریعے رابطہ کریں۔ منظوری کے بعد واپسی کا پتہ فراہم کیا جائے گا۔ مصنوعات کو محفوظ طریقے سے اس پتے پر پہنچانا صارف کی ذمہ داری ہوگی۔